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Dienstleistungen
Unsere Zielsetzung ist es, Ihnen eine optimale Problemlösung für Ihre Fertigungsaufgabe zu liefern und nicht "nur" eine Maschine. Deshalb beginnt für uns ein Kundenprojekt nicht mit einem Maschinenauftrag und endet auch nicht mit der Auslieferung.
Das Dienstleistungsspektrum von FELSS
- Anwendungs-und Verfahrens-Know-how: kompetente Beratung bereits in der Entwicklungsphase des Produkts oder des Bauteils
- Prototyping: schnelle Fertigung von Musterteilen und Kleinserien unter serienidentischen Bedingungen
- Fertigungskonzepte: Ausarbeitung maßgeschneiderter Fertigungskonzepte unter Berücksichtigung der Rahmenbedingungen Ihrer Fertigung
- Projektmanagement: während der gesamten Bauzeit einer Maschine haben Sie einen kompetenten Ansprechpartner, der Ihnen für Rückfragen, Klärungen und Änderungswünsche bis zur Auslieferung der Maschine zur Verfügung steht.
- Kundendienst: vom Teleservice- über den Wartungsvertrag bis hin zu einem schnellen Notfall- und Ersatzteilservice. Ziel ist es, die Verfügbarkeiten Ihrer Anlagen hoch und die Instandhaltungskosten gering zu halten.
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